গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket-এ পাঠানো সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড। আমরা আপনার নম্বর বা ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড রাখি।
অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে সম্পূর্ণ মেয়াদ ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করলে ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয় আইন মেনে। ট্যাক্স বা আইনি কারণে কিছু রেকর্ড দীর্ঘ সংরক্ষিত হতে পারে।
খেলার নিরাপত্তা, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য আমরা ডেটা চাই। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রতিটি প্রশ্নের পাশে কেন জানানো আছে। সাপোর্টে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা মুছার অনুরোধ জানান। আমরা যাচাই করে ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও ডেটা মুছার জন্য আলাদা অনুরোধ করতে হবে।
হ্যাঁ, যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারেন।
এখনই সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেন যাচাই করব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ খুঁজে পেলে পুরো অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখাই।
আইন বা নিরাপত্তার চাহিদা বদলালে আপডেট করা হয়। প্রধান পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানানো হয়। লগইন করে সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।
